ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

L'ORÉAL

ΓΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΠΕΛΑΤΕΣ
[Με ισχύ από την 02.01.2024]

Φιλοδοξία της L’Oréal είναι να αποτελέσει υποδειγματικό εταιρικό πολίτη που θα βοηθήσει να γίνει ο κόσμος πιο όμορφος. Αποδίδουμε μεγάλη αξία στην εντιμότητα και τη σαφήνεια και δεσμευόμαστε να οικοδομήσουμε μια ισχυρή και διαρκή σχέση με εσάς με βάση την εμπιστοσύνη και το αμοιβαίο όφελος. Μέρος αυτής της δέσμευσης αποτελεί η διαφύλαξη και ο σεβασμός της ιδιωτικής ζωής και των επιλογών σας. Ο σεβασμός του ιδιωτικού σας απορρήτου είναι ουσιώδης για εμάς. Για τον λόγο αυτό, παραθέτουμε στη συνέχεια την «Υπόσχεσή μας περί απορρήτου» και την πλήρη Πολιτική Απορρήτου μας.

Η ΥΠΟΣΧΕΣΗ ΜΑΣ ΠΕΡΙ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

  1. Σεβόμαστε το ιδιωτικό σας απόρρητο και τις επιλογές σας.
  2. Φροντίζουμε ώστε η προστασία της ιδιωτικής ζωής και η ασφάλεια να ενσωματώνονται σε όλες τις ενέργειές μας.
  3. Δεν σας αποστέλλουμε επικοινωνίες εμπορικής προώθησης εκτός εάν μας το έχετε ζητήσει. Μπορείτε να αλλάξετε γνώμη σε σχέση με αυτό το θέμα οποιαδήποτε στιγμή.
  4. Δεν θα πωλήσουμε ή δώσουμε τα δεδομένα σας.
  5. Δεσμευόμαστε να διατηρούμε τα δεδομένα σας ασφαλή και προστατευμένα. Έτσι, συνεργαζόμαστε μόνο με έμπιστους συνεργάτες.
  6. Δεσμευόμαστε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας με διαφανή τρόπο
  7. Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας με τρόπους για τους οποίους δεν σας έχουμε ενημερώσει.
  8. Σεβόμαστε τα δικαιώματά σας και θα προσπαθούμε πάντα να ικανοποιούμε τα αιτήματά σας στο μέτρο του δυνατού, σύμφωνα με τις νομικές και λειτουργικές ευθύνες μας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές μας για το ιδιωτικό απόρρητο, παραθέτουμε στη συνέχεια τους τύπους των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που ενδέχεται να συλλέγουμε ή να διατηρούμε σχετικά με εσάς, τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε, τους φορείς με τους οποίους μπορεί να τα μοιραζόμαστε, τον τρόπο με τον οποίο τα προστατεύουμε και τα διατηρούμε ασφαλή, καθώς και τα δικαιώματά σας σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας.

Σημειώνουμε ότι η κατωτέρω ενημέρωση μπορεί να μην σας αφορά στο σύνολό της. Κατωτέρω περιγράφονται όλες οι πιθανές συνθήκες υπό τις οποίες μπορεί να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας, ανάλογα με τη σχέση μας. Για παράδειγμα, εάν δεν μας έχετε παράσχει τη φωτογραφία σας για τη δημιουργία λογαριασμού, τότε αυτές οι πληροφορίες δεν σας αφορούν. 

Όταν κοινοποιείτε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε εμάς ή όταν συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σχετικά με εσάς, τα χρησιμοποιούμε σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική. Παρακαλείσθε να διαβάσετε αυτές τις πληροφορίες. Εάν έχετε απορίες ή προβληματισμούς σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, επικοινωνήστε με την εταιρεία μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].

ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ

Η L’Oréal Hellas Α.Ε. είναι υπεύθυνη για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που κοινοποιείτε σε εμάς. Οι εκφράσεις «L’Oréal», «εμάς», «μας» ή «εμείς» υποδηλώνουν την εν λόγω οντότητα. Η L’Oréal είναι ο «υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων» για τους σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.

L’Oréal Hellas A.E.

Λεωφόρος Εθνικής Αντιστάσεως 39Α, 142 34, Νέα Ιωνία, Ελλάδα]

https://gr.lorealdermatologicalbeautypartnershop.com

Σε ποιον απευθύνεται η παρούσα Πολιτική Απορρήτου;

Η παρούσα Πολιτική περιγράφει το πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και χρησιμοποιούνται από τη L'Oréal για επαγγελματίες πελάτες, όπως για παράδειγμα κομμωτήρια, φαρμακεία, εμπόρους, ή άλλα μέρη, όπως πρόσωπα που ενεργούν ως εργαζόμενοι των εν λόγω επαγγελματιών ή influencers. 

Ορισμένες φορές είναι δύσκολο να αναγνωρίσουμε εάν ο πελάτης μας είναι φυσικό ή νομικό πρόσωπο. Ωστόσο, κάθε φορά που διαπιστώνουμε ότι δεδομένα φυσικού προσώπου υφίστανται επεξεργασία, διασφαλίζουμε την αποτελεσματικότητα των δικαιωμάτων σας ανεξαρτήτως της κατάστασης.

Εάν είστε καταναλωτής των προϊόντων της L’Oréal, παρακαλείσθε να ανατρέξετε στην Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Καταναλωτή που διατίθεται στις ιστοσελίδες του εμπορικού σήματός μας για περαιτέρω πληροφορίες.

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ;

Ως «δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα» νοούνται οποιεσδήποτε πληροφορίες ή στοιχεία πληροφοριών που θα μπορούσαν να σας ταυτοποιήσουν είτε άμεσα (π.χ. το όνομά σας) είτε έμμεσα (π.χ. μέσω ψευδωνυμοποιημένων δεδομένων όπως ένας μοναδικός αναγνωριστικός αριθμός). Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα περιλαμβάνουν στοιχεία όπως διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/κατοικίας/κινητό τηλέφωνο, ονόματα χρήστη, εικόνες προφίλ, προσωπικές προτιμήσεις και αγοραστικές συνήθειες, περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη, οικονομικές πληροφορίες και στοιχεία υγείας. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν μοναδικά αριθμητικά αναγνωριστικά στοιχεία ταυτότητας, όπως η διεύθυνση IP του υπολογιστή σας ή η διεύθυνση MAC της κινητής συσκευής σας, καθώς και Cookies. 

Η παρούσα Πολιτική καλύπτει την επεξεργασία όλων των προσωπικών σας δεδομένων.

ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΑΠΟ ΕΣΑΣ ΚΑΙ ΠΩΣ ΤΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ;

Εσείς, ο πελάτης, είστε η προτεραιότητά μας. Μας δίνετε κίνητρο σε ό,τι κάνουμε. Επιζητούμε την επικοινωνία μαζί σας, να σας γνωρίσουμε καλύτερα, καθώς και να δημιουργούμε και να παρέχουμε προϊόντα που απολαμβάνετε και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ενισχύσετε και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Γνωρίζουμε ότι πολλοί από εσάς επιθυμείτε την αλληλεπίδραση μαζί μας. Σε αυτό το πλαίσιο, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να κοινοποιήσετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε εμάς και για να τα συλλέξουμε.

Πώς συλλέγουμε ή λαμβάνουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας;

Ενδέχεται να συλλέγουμε ή να λαμβάνουμε δεδομένα από εσάς μέσω των ιστοσελίδων, εντύπων, εφαρμογών, συσκευών, προϊόντων ή σελίδων εμπορικών σημάτων της L’Oréal στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μέσω των αλληλεπιδράσεών σας με τους διαχειριστές λογαριασμών ή τις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών σας, ή με άλλο τρόπο. Μερικές φορές μάς παρέχετε τα εν λόγω δεδομένα άμεσα (π.χ. όταν δημιουργείτε λογαριασμό, επικοινωνείτε μαζί μας, αγοράζετε από τις ιστοσελίδες/εφαρμογές ή τα καταστήματα/κομμωτήριά μας), ή κάποιες φορές τα συλλέγουμε (π.χ. χρησιμοποιώντας Cookies για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τις ιστοσελίδες/ εφαρμογές μας). Ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε δεδομένα που σχετίζονται με εσάς από τον εργοδότη σας ή, ορισμένες φορές, λαμβάνουμε τα δεδομένα σας από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων άλλων οντοτήτων του Ομίλου L’Oréal.

Κατά τη συλλογή προσωπικών δεδομένων θα σας υποδεικνύουμε με τη χρήση αστερίσκου (*) ποιες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων είναι υποχρεωτικές. Τα δεδομένα αυτά είναι υποχρεωτικό να συλλέγονται από εμάς προκειμένου να: 

  • Μπορούμε να εκτελέσουμε τη σύμβαση μαζί σας (π.χ. να δημιουργήσουμε τον λογαριασμό σας, να σας αποστείλουμε τα προϊόντα που έχετε αγοράσει από τις ιστοσελίδες ή τις εφαρμογές μας),
  • Να σας παρέχουμε κάποια υπηρεσία που ζητήσατε 
  • Συμμορφωνόμαστε με τις έννομες υποχρεώσεις μας (πχ. έκδοση τιμολογίων)

Στην περίπτωση που δεν μας χορηγήσετε τα δεδομένα που σημειώνονται με αστερίσκο (*) αυτό μπορεί να έχει επίπτωση στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που μπορούμε να σας παρέχουμε

Στον πίνακα κατωτέρω παραθέτουμε περαιτέρω λεπτομέρειες και εξηγούμε:

  1. Σε ποιες περιπτώσεις συλλέγονται τα δεδομένα σας; Η εν λόγω στήλη εξηγεί ποια δραστηριότητα ή ποια περίπτωση περιλαμβάνει εσάς όταν χρησιμοποιούμε ή συλλέγουμε τα δεδομένα σας. Για παράδειγμα, όταν κάνετε μία αγορά, όταν εγγράφεστε για ενημερωτικά δελτία, ή περιηγείστε σε ιστοσελίδες/εφαρμογές.
  2. Τι είδους δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορεί να διατηρούμε για εσάς; Η εν λόγω στήλη εξηγεί τι είδους δεδομένα συλλέγουμε.
  3. Πώς και γιατί μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα; Η εν λόγω στήλη εξηγεί πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας, καθώς και τους σκοπούς συλλογής τους.
  4. Ποια είναι η νομική βάση για τη χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας; Η εν λόγω στήλη εξηγεί τον λόγο για τον οποίο ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας. Για παράδειγμα, μας ζητήσατε την παροχή μιας υπηρεσίας, μας δώσατε τη συγκατάθεσή σας ή έχουμε έννομο συμφέρον να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας μπορεί να είναι:

  • Η συγκατάθεσή σας,
  • Το έννομο συμφέρον μας, το οποίο μπορεί να είναι:
    • Βελτίωση των αγαθών και υπηρεσιών μας: ειδικότερα, η επιχείρηση μας αποσκοπεί να καταλάβουμε καλύτερα τις δικές σας ανάγκες και προσδοκίες και έτσι να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες, τις ιστοσελίδες/εφαρμογές/συσκευές, τα προϊόντα καθώς και τα εμπορικά μας σήματα.
    • Πρόληψη απάτης: να διασφαλίσουμε ότι η καταβολή χρημάτων θα ολοκληρωθεί και προστατεύεται από απάτη και υπεξαίρεση (αιτιολογική σκέψη 47 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων).
    • Προστασία των εργαλείων μας: να διατηρήσουμε τα εργαλεία μας (ιστοσελίδες/εφαρμογές/συσκευές) ασφαλή και προστατευμένα και να διασφαλίσουμε ότι λειτουργούν σωστά και βελτιώνονται συνεχώς.
  • Εκτέλεση σύμβασης: να παράσχουμε ειδικότερα τις υπηρεσίες που αναμένετε από εμάς (για παράδειγμα η δημιουργία ενός λογαριασμού προκειμένου να αγοράσετε τα προϊόντα μας ή να προβείτε σε ενέργειας σχετικά με τη διαχείριση πόρων).
  • Συμμόρφωση της L’Oréal με τις έννομες υποχρεώσεις της, όταν η επεξεργασία απαιτείται εκ του νόμου.
Σε ποιες περιπτώσεις συλλέγονται τα δεδομένα σας; Τι είδους δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορεί να διατηρούμε για εσάς; Πώς και γιατί μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα; Ποια είναι η νομική μας βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας;

Δημιουργία επαγγελματικού λογαριασμού και διαχείριση

Συλλέγονται πληροφορίες κατά τη δημιουργία λογαριασμού σε ιστοσελίδες/εφαρμογές της L’Oreal, με τη σύνδεση με μέσα κοινωνικής δικτύωσης

  • Όνομα και επώνυμο,
  • Επωνυμία οργανισμού,
  • Φύλο,
  • Επαγγελματική και/ή προσωπική ηλεκτρονική διεύθυνση,
  • Επαγγελματική και/ή προσωπική διεύθυνση,
  • Επαγγελματικός και/ή προσωπικός αριθμός τηλεφώνου,
  • Στοιχεία τράπεζας ή άλλες οικονομικές πληροφορίες,
  • Στοιχεία ατόμων που απασχολούνται στον οργανισμό σας,
  • Φωτογραφία,
  • Ταυτότητα, όνομα χρήστη και κωδικός,
  • Προτιμήσεις,
  • Στοιχεία παραγγελίας,
  • Περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη (όπως κριτικές ή εικόνες που κοινοποιείτε),
  • ΑΦΜ,
  • Συμμετοχή σε επαγγελματική ένωση,
  • Άλλες πληροφορίες που έχετε κοινοποιήσει σε εμάς σχετικά με εσάς σας (π.χ. μέσω της σελίδας σας «Ο Λογαριασμός Μου» (My Account), επικοινωνώντας μαζί μας ή υποβάλλοντας ερωτήσεις μέσω της λειτουργίας συνομιλίας (chat) που είναι διαθέσιμη σε ορισμένες ιστοσελίδες, ή συμμετέχοντας σε έρευνα κ.λπ.). Προφίλ σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης (όπου χρησιμοποιείτε σύνδεση μέσω προφίλ μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social login) ή κοινοποιείτε αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε εμάς)
Έτσι ώστε εμείς να:
  • Διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό και τις παραγγελίες σας,
  • • Σας αποστέλλουμε επικοινωνίες εμπορικής προώθησης, οι οποίες μπορεί να ταιριάζουν στο επαγγελματικό σας «προφίλ» (ήτοι με βάση τα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία γνωρίζουμε και τις προτιμήσεις σας),
  • • Αξιολογούμε την καταλληλότητά σας για πιστωτικές διευκολύνσεις, και να διαχειριζόμαστε οποιαδήποτε πιστωτική διευκόλυνση καθ’ όλη τη διάρκεια της σχέσης μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της είσπραξης τυχόν μη εξοφληθεισών οφειλών,
  • • Διαχειριζόμαστε τυχόν άμεσες χρεώσεις,
  • • Διενεργούμε ελέγχους για τη διαχείριση των υποχρεώσεων συμμόρφωσής μας,
  • • Σας προσφέρουμε πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών,
  • • Προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες με βάση επαγγελματικά ενδιαφέροντα και χαρακτηριστικά,
  • • Σας επιτρέπουμε να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σας,
  • • Ελέγχουμε και βελτιώνουμε τις ιστοσελίδες και εφαρμογές μας,
  • • Διενεργούμε αναλύσεις ή συλλέγουμε στατιστικά στοιχεία,
  • • Διασφαλίζουμε τις ιστοσελίδες μας και προστατεύουμε εσάς και εμάς από φαινόμενα απάτης,
  • • Ανταποκρινόμαστε στα ερωτήματά σας και συναλλασσόμαστε μαζί σας με οποιονδήποτε τρόπο, και/ή
  • • Διαχειριζόμαστε τυχόν έρευνες κ.λπ. στις οποίες συμμετέχετε.
  • • Εκτέλεση σύμβασης
    Να σας παρέχουμε την υπηρεσία που ζητήσατε (π.χ. δημιουργία λογαριασμού, συμπλήρωση έρευνας ή αγορά προϊόντος).
  • • Έννομο συμφέρον
    Να διασφαλίζουμε ότι οι ιστοσελίδες/εφαρμογές μας παραμένουν ασφαλείς, προστατεύουμε αυτές από φαινόμενα απάτης και μπορούμε να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες και τις προσδοκίες σας και, ως εκ τούτου, να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τα εμπορικά μας σήματα.
Εγγραφή σε ενημερωτικά δελτία και εμπορικές ανακοινώσεις

Ανάλογα με το πόσο αλληλεπιδράτε μαζί μας τα δεδομένα που συλλέγονται μπορεί να είναι τα εξής:

  • • Όνομα και επώνυμο,
  • • Ηλεκτρονική διεύθυνση,
  • • Προσωπική περιγραφή ή προτιμήσεις,
  • • Προφίλ σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης (όπου χρησιμοποιείτε σύνδεση μέσω προφίλ μέσων
Έτσι ώστε εμείς να:
  • • Σας αποστέλλουμε επικοινωνίες εμπορικής προώθησης, οι οποίες μπορεί να είναι προσαρμοσμένες στο επαγγελματικό σας «προφίλ» με βάση τα προσωπικά δεδομένα που γνωρίζουμε για εσάς και τις προτιμήσεις σας,
  • • Ενημερώνουμε τους καταλόγους διαγράφοντας στοιχεία εφόσον έχετε ζητήσει να μην επικοινωνούμε μαζί σας,
  • • Διενεργούμε αναλύσεις ή συλλέγουμε στατιστικά στοιχεία.
  • • Συγκατάθεση
    Να σας αποστέλλουμε επικοινωνίες άμεσης εμπορικής προώθησης.
  • • Έννομο συμφέρον
    Να προσαρμόζουμε τις επικοινωνίες εμπορικής προώθησής μας, να κατανοούμε την αποτελεσματικότητά τους και να διασφαλίζουμε ότι έχετε την πλέον σχετική εμπειρία. Να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες και τις προσδοκίες σας και, ως εκ τούτου, να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τα εμπορικά μας σήματα.
  • Συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις
    Για να ενημερώνουμε τους καταλόγους μας και να μη σας στέλνουμε προωθητικές ενέργειες, εφόσον μας το ζητήσετε.
Αγορές
Πληροφορίες που συλλέγονται κατά την αγορά προϊόντων από ιστοσελίδες/εφαρμογές/ σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης της L’Oreal

Ανάλογα με το πόσο αλληλεπιδράτε μαζί μας τα δεδομένα που συλλέγονται μπορεί να είναι τα εξής:

  • Όνομα και επώνυμο,
  • • Ηλεκτρονική διεύθυνση,
  • • Διεύθυνση (παράδοση και τιμολόγηση),
  • • Αριθμός τηλεφώνου,
  • • Προσωπική περιγραφή ή προτιμήσεις,
  • • Προφίλ σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης (όπου χρησιμοποιείτε σύνδεση μέσω προφίλ μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social login) ή κοινοποιείτε αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε εμάς),
  • • Στοιχεία συναλλαγής, συμπεριλαμβανομένων προϊόντων που έχουν αγορασθεί,
  • • Πληρωμή και ενημέρωση, ή
  • • Ιστορικό αγορών
Έτσι ώστε εμείς να:
  • • Επικοινωνούμε μαζί σας για να οριστικοποιήσουμε την παραγγελία σας σε περίπτωση που έχετε αποθηκεύσει το καλάθι αγορών σας ή έχετε τοποθετήσει προϊόντα στο καλάθι σας χωρίς να έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία αγοράς,
  • • Σας ενημερώνουμε όταν ένα προϊόν που θέλατε να αγοράσετε είναι διαθέσιμο,
  • • Επεξεργαζόμαστε και παρακολουθούμε την παραγγελία σας συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης του προϊόντος στη διεύθυνση που δηλώσατε,
  • • Διαχειριζόμαστε την εξόφληση της παραγγελίας σας. Σημειώνεται ότι τα στοιχεία πληρωμής (αριθμός πιστωτικής κάρτας/πληροφορίες Paypal / στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού) δεν συλλέγονται από εμάς αλλά απευθείας από τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών,
  • • Διαχειριζόμαστε κάθε επικοινωνία σας μαζί μας αναφορικά με την παραγγελία σας,
  • • Προστατεύουμε τις συναλλαγές σας από οποιαδήποτε απάτη. Σημειώνεται ότι χρησιμοποιούμε λύσεις από τρίτο πάροχο για να εντοπίζουμε την απάτη και να διασφαλίζουμε ότι η πληρωμή θα ολοκληρωθεί και θα πραγματοποιηθεί από εσάς ή από κάποιον που έχετε εξουσιοδοτήσει,
  • • Εμπλουτίζουμε το προφίλ σας εφόσον κάνετε κάποια αγορά χρησιμοποιώντας τα στοιχεία του λογαριασμού σας,
  • • Αξιολογούμε τον βαθμό της ικανοποίησής σας,
  • • Διαχειριζόμαστε κάθε διαφορά που τυχόν ανακύψει από κάποια αγορά σας,
  • • Για στατιστικούς σκοπούς.
  • • Εκτέλεση σύμβασης:
    Να σας παρέχουμε την υπηρεσία που έχετε ζητήσει (αγορά).
  • • Έννομο συμφέρον
    Να προστατεύουμε εσάς κι εμάς από δόλια συναλλαγή και να διασφαλίζουμε ότι η πληρωμή θα ολοκληρωθεί και προστατεύεται από απάτη και υπεξαίρεση.
Ηλεκτρονική περιήγηση
Πληροφορίες που συλλέγονται μέσω Cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών («Cookies»*) στο πλαίσιο της περιήγησής σας στην ιστοσελίδα/τις εφαρμογές της L’Oreal ή στην ιστοσελίδα/τις εφαρμογές τρίτων.
Για πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα Cookies που αναρτώνται σε συγκεκριμένη ιστοσελίδα/εφαρμογή, ανατρέξτε στον πίνακα των Cookies που είναι διαθέσιμος στην εν λόγω ιστοσελίδα/εφαρμογή.
*Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστή, tablet ή κινητό τηλέφωνο) όταν βρίσκεστε στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των ιστοσελίδων του Ομίλου L’Oreal.

Ανάλογα με το πόσο αλληλεπιδράτε μαζί μας τα δεδομένα που συλλέγονται μπορεί να είναι τα εξής:

Δεδομένα σχετικά με τη χρήση των ιστοσελίδων/εφαρμογών μας από εσάς:

  • • Από πού προέρχεστε,
  • • Στοιχεία σύνδεσης,
  • • Ιστοσελίδες που επισκεφθήκατε,
  • • Διάρκεια της επίσκεψής σας,
  • • Προϊόντα που επιλέξατε για το καλάθι σας
  •  
Τεχνικές πληροφορίες:
  • • Διεύθυνση ΙΡ
  • • Πληροφορίες προγράμματος περιήγησης
  • • Πληροφορίες συσκευής

Ένας μοναδικός κωδικός αναγνώρισης χορηγείται σε κάθε επισκέπτη καθώς και η ημερομηνία λήξης του εν λόγω κωδικού.

Χρησιμοποιούμε Cookies, ανάλογα με την περίπτωση, καθώς και άλλα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε ήδη γνωστοποιήσει (όπως εάν έχετε εγγραφεί για ενημερωτικά δελτία μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) για τους κάτωθι σκοπούς:

  • • Να παρέχουμε διαδικτυακή συμπεριφορική διαφήμιση:
    • o Να προβάλλουμε σε εσάς διαδικτυακές διαφημίσεις για προϊόντα που ενδεχομένως σας ενδιαφέρουν με βάση προηγούμενη συμπεριφορά σας.
    • o Να προβάλλουμε σε εσάς διαφημίσεις και περιεχόμενο σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
  • • Να προσαρμόζουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς:
    • o Να σας αποστέλλουμε προτάσεις, εμπορικά μηνύματα ή περιεχόμενο με βάση το προφίλ και τα ενδιαφέροντά σας,
    • o Να εμφανίζονται οι ιστοσελίδες/εφαρμογές μας με τρόπο προσαρμοσμένο σε εσάς όπως να θυμόμαστε το καλάθι ή τη σύνδεσή σας, τη γλώσσα σας, την προσαρμογή των cookies στη διεπαφή χρήστη (ήτοι οι παράμετροι που συνδέονται με τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων της ανάλυσης οθόνης, των προτιμήσεων στη γραμματοσειρά κ.λπ.
  • • Να εξασφαλίζουμε τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας/εφαρμογής:
    • o Σωστή εμφάνιση περιεχομένου,
    • o Δημιουργία και απομνημόνευση καλαθιού αγορών,
    • o Δημιουργία και απομνημόνευση της σύνδεσής σας,
    • o Εξατομίκευση διεπαφών, όπως γλώσσα,
    • o Παράμετροι που συνδέονται με τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης οθόνης κ.λπ.,
    • o Βελτίωση των ιστοσελίδων/εφαρμογών μας, δοκιμάζοντας για παράδειγμα νέες ιδέες.
  • • Να διασφαλίσουμε ότι η ιστοσελίδα/εφαρμογή είναι ασφαλής και προστατευμένη και να σας προστατεύουμε από απάτη ή κατάχρηση των ιστοσελίδων ή υπηρεσιών μας, για παράδειγμα μέσω της αντιμετώπισης προβλημάτων.
  • • Να διενεργούμε στατιστικές αναλύσεις:
    • o Για να αποφεύγουμε διπλή καταγραφή επισκεπτών,
    • o Για να γνωρίζουμε τις αντιδράσεις των χρηστών στις διαφημιστικές μας εκστρατείες,
    • o Για να βελτιώνουμε τις προσφορές μας,
    • o Για να γνωρίζουμε πώς ανακαλύψατε τις ιστοσελίδες/εφαρμογές μας.
  • • Να καθιστούμε δυνατή την κοινή χρήση του περιεχομένου μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (κουμπιά κοινής χρήσης που προορίζονται για την προβολή της ιστοσελίδας).
  • • Έννομο συμφέρον
    Να διασφαλίζουμε ότι παρέχουμε σε εσάς ιστοσελίδες/εφαρμογές, διαφημίσεις και επικοινωνίες που λειτουργούν σωστά, cookies που (i) είναι απαραίτητα για τη λειτουργία των ιστοσελίδων/εφαρμογών, (ii) χρησιμοποιούνται για να διατηρούν τις ιστοσελίδες/εφαρμογές ασφαλείς και προστατευμένες.
  • • Συγκατάθεση
    Για όλα τα υπόλοιπα cookies.

Προωθητικές ενέργειες

Πληροφορίες που συλλέγονται κατά τη διάρκεια παιχνιδιού, διαγωνισμών, προωθητικής προσφοράς, αιτημάτων για δείγματα, ερευνών

  • • Στοιχεία Επαγγελματικού Λογαριασμού,
  • • Όνομα και επώνυμο,
  • • Ηλεκτρονική διεύθυνση,
  • • Αριθμός τηλεφώνου,
  • • Ημερομηνία γέννησης,
  • • Φύλο,
  • • Διεύθυνση,
  • • Προσωπική περιγραφή ή προτιμήσεις,
  • • Προφίλ σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης (όπου χρησιμοποιείτε σύνδεση μέσω προφίλ μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social login) ή κοινοποιείτε αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε εμάς),
  • • Άλλες πληροφορίες που έχετε κοινοποιήσει σε εμάς σχετικά με εσάς σας (π.χ. μέσω της σελίδας σας «Ο Λογαριασμός Μου» (My Account), επικοινωνώντας μαζί μας ή παρέχοντας το δικό σας περιεχόμενο, όπως φωτογραφίες ή κριτικές, ή ερωτήσεις μέσω της λειτουργίας συνομιλίας (chat) που είναι διαθέσιμη σε ορισμένες ιστοσελίδες/εφαρμογές, ή συμμετέχοντας σε διαγωνισμό, παιχνίδι, έρευνα)
  • • Ολοκληρώνουμε εργασίες που μας έχετε ζητήσει, για παράδειγμα να διαχειριζόμαστε τη συμμετοχή σας σε διαγωνισμούς, παιχνίδια και έρευνες, καθώς και μεταξύ άλλων για να λάβουμε υπόψη τα σχόλια και τις προτάσεις σας,
  • • Για στατιστικούς σκοπούς.
  • • Εκτέλεση σύμβασης
    Να σας παρέχουμε την υπηρεσία που έχετε ζητήσει.
  • • Έννομο συμφέρον
    Να σας αποστέλλουμε πληροφορίες που συνδέονται με τα αιτήματά σας· έτσι μπορούμε να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες και προσδοκίες σας και, ως εκ τούτου, να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τα εμπορικά μας σήματα.
  • • Συγκατάθεση
    Για τη συμμετοχή σε μελέτη ή έρευνα.

Περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη

Πληροφορίες που συλλέχθηκαν όταν υποβάλατε περιεχόμενο σε κάποια από τις πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή όταν αποδεχθήκατε την εκ νέου χρήση του περιεχομένου που αναρτήσατε στις πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

  • • Όνομα και επώνυμο ή ψευδώνυμο,
  • • Ηλεκτρονική διεύθυνση,
  • • Φωτογραφία,
  • • Προσωπική περιγραφή ή προτιμήσεις,
  • • Προφίλ σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης (όπου χρησιμοποιείτε σύνδεση μέσω προφίλ μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social login) ή κοινοποιείτε αυτά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε εμάς),
  • • Άλλες πληροφορίες που έχετε κοινοποιήσει σε εμάς σχετικά με εσάς σας (π.χ. μέσω της σελίδας σας «Ο Λογαριασμός Μου» (My Account), επικοινωνώντας μαζί μας ή παρέχοντας το δικό σας περιεχόμενο, όπως φωτογραφίες ή κριτικές, ή ερωτήσεις μέσω της λειτουργίας συνομιλίας (chat) που είναι διαθέσιμη σε ορισμένες ιστοσελίδες/εφαρμογές)
  • • Σύμφωνα με τους ειδικούς όρους και προϋποθέσεις που έχετε αποδεχτεί:
    • o Να δημοσιεύουμε την κριτική ή το περιεχόμενό σας,
    • o Να προωθούμε τα προϊόντα μας,
  • • Για στατιστικούς σκοπούς.
  • • Συγκατάθεση
    Να χρησιμοποιούμε εκ νέου το περιεχόμενο που δημοσιεύσατε διαδικτυακά.
  • • Έννομο συμφέρον
    Να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες και προσδοκίες σας και, ως εκ τούτου, να βελτιώσουμε και να προωθήσουμε τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τα εμπορικά μας σήματα.

Χρήση εφαρμογών και συσκευών

Πληροφορίες που συλλέγονται από τη χρήση των εφαρμογών και/η των συσκευών μας

  • • Όνομα και επώνυμο,
  • • Ηλεκτρονική διεύθυνση,
  • • Τοποθεσία,
  • • Ημερομηνία γέννησης,
  • • Προσωπική περιγραφή ή προτιμήσεις,
  • • Φωτογραφία,
  • • Στοιχεία που αφορούν τη σωματική σας κατάσταση, συμπεριλαμβανομένου του τόνου δέρματος, του τύπου δέρματος/μαλλιών,
  • • Γεωεντοπισμός

Έτσι ώστε εμείς να:

  • • Σας παρέχουμε την υπηρεσία που έχετε ζητήσει (π.χ., να δοκιμάζετε τα προϊόντα μας εικονικά, να αγοράζετε τα προϊόντα μας, να σας παρέχουμε συμβουλές και ενημερώσεις σχετικά με την έκθεσή σας στον ήλιο, τη φροντίδα των μαλλιών σας, κ.λπ.),
  • • Αναλύουμε τα ατομικά χαρακτηριστικά σας και προτείνουμε τα ανάλογα προϊόντα (συμπεριλαμβανομένων εξατομικευμένων προϊόντων) και μεθόδους περιποίησης,
  • • Σας παρέχουμε εκπαιδευτικό υλικό και πληροφορίες σχετικά με εμπορικά σήματα, προϊόντα και υπηρεσίες,
  • • Διευκολύνουμε την επικοινωνία και τη σύνδεση μεταξύ των χρηστών (π.χ. λειτουργίες συνομιλίας),
  • • Διεξάγουμε έρευνα και καινοτομία με τους επιστήμονες εντός του Ομίλου L’Oreal,
  • • Ελέγχουμε και βελτιώνουμε τις εφαρμογές και συσκευές μας, και/ή
  • • Διενεργούμε αναλύσεις και συλλέγουμε στατιστικά στοιχεία.
  • • Εκτέλεση σύμβασης
    Να σας παρέχουμε την υπηρεσία που έχετε ζητήσει (συμπεριλαμβανομένης, όπου είναι απαραίτητο, της ανάλυσης από την ομάδα έρευνας και καινοτομίας του αλγορίθμου που είναι απαραίτητος για την παροχή της υπηρεσίας).
  • • Έννομο συμφέρον
    Να βελτιώνουμε συνεχώς τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ώστε να ανταποκρίνονται στις ανάγκες και προσδοκίες σας, καθώς και για σκοπούς έρευνας και καινοτομίας.

Ερωτήματα

Πληροφορίες που συλλέγονται όταν κάνετε ερωτήσεις αναφορικά με τα εμπορικά σήματα, τα προϊόντα μας και τη χρήση τους

  • • Όνομα και επώνυμο,
  • • Αριθμός τηλεφώνου,
  • • Ηλεκτρονική διεύθυνση,
  • • Άλλες πληροφορίες που έχετε κοινοποιήσει σε εμάς σχετικά με εσάς και αφορούν το ερώτημά σας (οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες υγείας και ομορφιάς)
  • • Να απαντάμε στα ερωτήματά σας,
  • • Όπου είναι απαραίτητο, να σας συνδέουμε με τις αντίστοιχες υπηρεσίες (π.χ. υπηρεσία επαγρύπνησης για τα καλλυντικά προϊόντα),
  • • Για στατιστικούς σκοπούς.
  • • Εκτέλεση σύμβασης
    Να ανταποκρινόμαστε στα ερωτήματά σας.
  • • Έννομο συμφέρον
    Να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες και προσδοκίες σας και, ως εκ τούτου, να βελτιώσουμε και να προωθήσουμε τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τα εμπορικά μας σήματα.

Εκδηλώσεις, σεμινάρια και προγράμματα κατάρτισης

Σε περίπτωση που αλληλεπιδράτε μαζί μας κατά τη διάρκεια της επαγγελματικής σας απασχόλησης ως πελάτης, πωλητής, πάροχος υπηρεσιών, δημοσιογράφος κ.λπ.

  • • Όνομα και επώνυμο,
  • • Επωνυμία οργανισμού,
  • • Φύλο,
  • • Ημερομηνία γέννησης,
  • • Επαγγελματική απασχόληση,
  • • Επαγγελματική και/ή προσωπική ηλεκτρονική διεύθυνση,
  • • Επαγγελματική και/ή προσωπική διεύθυνση,
  • • Επαγγελματικός και/ή προσωπικός αριθμός τηλεφώνου,
  • • Επαγγελματικές δεξιότητες και τεχνικές,
  • • Φωτογραφία,
  • • Προτιμήσεις,
  • • Ομιλούμενη γλώσσα,
  • • Άλλες πληροφορίες που έχετε μοιραστεί μαζί μας σχετικά με εσάς.
  • • Σας προσκαλούμε, διοργανώνουμε τη σχετική εκδήλωση και να διαχειριζόμαστε τα σεμινάρια και τις εκδηλώσεις που διοργανώνουμε στο πλαίσιο των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων,
  • • Σας παρέχουμε πληροφορίες και κατάρτιση σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τα εμπορικά μας σήματα, προσαρμοσμένη στο επαγγελματικό σας προφίλ.
  • • Εκτέλεση σύμβασης
    Να παρέχουμε σε εσάς ή τον οργανισμό σας την αιτούμενη υπηρεσία.
  • • Έννομο συμφέρον
    Να επικοινωνούμε μαζί σας με πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, να βελτιώνουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και την επικοινωνία μας μαζί σας.

Χορηγίες                                                                                     

 

Ανάλογα με το πόσο αλληλεπιδράτε μαζί μας τα δεδομένα που συλλέγονται μπορεί να είναι τα εξής:

  • Όνομα και Επώνυμο
  • Αριθμός τηλεφώνου
  • Ηλεκτρονική διεύθυνση
     

Για να σας στέλνουμε πληροφορίες για τα προϊόντα μας ή πληροφορίες από μία whishlist άλλου προσώπου

  • Εκτέλεση σύβασης 
    Προκειμένου να επεξεργαστούμε ένα αίτημα 
  • Έννομο συμφέρον Να επικοινωνούμε με έν απρόσωπο κατόπιν αιτήματος άλλου προσώπου
Συνεργασία με τρίτα μέρη (συμπεριλαμβανομένων των δημιουργών περιεχομένου/ influencers)

 

Προσωπικά δεδομένα που είναι προδήλως δημόσια όπως το περιεχόμενο του προφίλ, αξιολογήσεις ή φωτογραφίες που ανεβάζετε στα κοινωνικά δίκτυα πληροφορίες σχετικά με εσάς που περιέχεται σε δημόσια προσβάσιμες πηγές. Τα δεδομένα μπορεί να είναι τα εξής:

•    Όνομα και επώνυμο, ψευδώνυμο
•    Φύλο
•    Διεύθυνση
•    Αριθμός τηλεφώνου
•    Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού 
•    Φωτογραφίες 
•    Όνομα χρήστη και κωδικός
•    Προτιμήσεις
•    Άλλες πληροφορίες που έχετε μοιραστεί μαζί μας σχετικά με εσάς.

•    Για να συμμορφωνόμαστε με τις έννομες υποχρεώσεις μας
•    Για να αξιολογούμε το προφίλ σας και την σύμπνοια των αξιών μας
•    Για τη διαχείρηση της σχέσης μας
•    Συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις
Για τη συμμόρφωση με τις έννομες υποχρεώσεις μας για την καταπολέμηση ξεπλύματος χρήματος και της χρηματοδότησης από τρομοκρατικές ενέργειες και τη συμμόρφωσή μας με τη νομοθεσία σχετικά με την καταπολέμηση της φοροδιαφυγής κ.λπ.
•    Έννομο συμφέρον 
Για την αξιολόγηση του περιεχομένου σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και εξασφάλιση ότι το προφίλ σας συμβασλιζει με τις αξίες μας. Έχουμε επίσης έννομο συμφέρον να γνωρίζουμε ότι  το προφίλ σας δεν έχει πλασματικό αριθμό ακόλουθων. 
•    Εκτέλεση της σύμβασης
Στις περιπτώσεις που η σχέση μας βασιζεται σε σύμβαση.

 

Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Για την προστασία των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω των ιστοσελίδων /εφαρμογών μας από απάτη και υπεξαίρεση, χρησιμοποιούμε λύση τρίτου παρόχου για την προστασία από απάτη. Η μέθοδος ανίχνευσης της απάτης βασίζεται, για παράδειγμα, σε απλές συγκρίσεις, συσχέτιση, ομαδοποίηση και εντοπισμό εκπτώσεων και ακραίων τιμών με τη χρήση έξυπνων παραγόντων, τεχνικών συγχώνευσης δεδομένων και διαφόρων τεχνικών εξόρυξης δεδομένων.
< Αυτή η διαδικασία εντοπισμού απάτης μπορεί να είναι απολύτως αυτοματοποιημένη ή μπορεί να περιλαμβάνει ανθρώπινη παρέμβαση όπου η τελική απόφαση λαμβάνεται από ένα πρόσωπο.

Λαμβάνουμε όλες τις εύλογες προφυλάξεις και δικλείδες ασφαλείας για να περιορίσουμε την πρόσβαση στα δεδομένα.

Λόγω της διαδικασίας αυτόματου εντοπισμού απάτης, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε καθυστέρηση κατά την επεξεργασία της παραγγελίας/του αιτήματός σας ενόσω η συναλλαγή σας εξετάζεται από εμάς, και να περιοριστεί ή να αποκλειστεί η παροχή μιας υπηρεσίας σε εσάς εάν εντοπιστεί κίνδυνος απάτης.
Σε κάθε περίπτωση, όπως αναφέρεται στην ενότητα «Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας», έχετε δικαίωμα πρόσβασης σε πληροφορίες με βάση τις οποίες λαμβάνουμε την απόφασή μας.

Κατάρτιση προφίλ

Όταν αποστέλλουμε ή προβάλλουμε εξατομικευμένες επικοινωνίες ή περιεχόμενο, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε ορισμένες τεχνικές που χαρακτηρίζονται ως «κατάρτιση προφίλ» (δηλ. κάθε μορφή αυτοματοποιημένης επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συνίσταται στη χρήση των εν λόγω δεδομένων για την αξιολόγηση ορισμένων προσωπικών πτυχών ενός φυσικού προσώπου, ιδίως για την ανάλυση ή την πρόβλεψη πτυχών που αφορούν την απόδοση στην εργασία, την οικονομική κατάσταση, την υγεία, τις προσωπικές προτιμήσεις, τα ενδιαφέροντα, την αξιοπιστία, τη συμπεριφορά, τη θέση ή τις μετακινήσεις του εν λόγω φυσικού προσώπου). Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να συλλέξουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για εσάς στα διάφορα σενάρια που αναφέρονται στον παραπάνω πίνακα. Συγκεντρώνουμε αυτά τα δεδομένα και τα αναλύουμε για να αξιολογήσουμε και να προβλέψουμε τις προσωπικές προτιμήσεις ή/και τα ενδιαφέροντά σας.
Βάσει της ανάλυσής μας, ενδέχεται να αποστείλουμε ή προβάλουμε επικοινωνίες ή/και περιεχόμενο προσαρμοσμένο στα ενδιαφέροντα/τις ανάγκες/επιχειρηματικές σας δραστηριότητες.

Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στη χρήση των δεδομένων σας για σκοπούς «κατάρτισης προφίλ». Ανατρέξτε στην ενότητα «Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας» παρακάτω.

Ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας;

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας εντός του Ομίλου L’Oréal στο πλαίσιο συμμόρφωσης με έννομες υποχρεώσεις μας, για την πρόληψη / αποφυγή απάτης και την ασφάλεια των εφαρμογών μας, για τη βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών μας η αφού έχουμε λάβει τη σχετική συγκατάθεσή σας. 

Ορισμένα από τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας μπορεί να είναι προσβάσιμα εντός της L’Oréal και από οποιοδήποτε μέλος του Ομίλου L’Oréal, αλλά αυτό θα συμβαίνει μόνο στον βαθμό και από όσους κρίνεται αναγκαίο να γνωρίζουν και όποτε κρίνεται απαραίτητο για να σας παρασχεθούν οι υπηρεσίες που ζητήσατε. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας στις θυγατρικές μας παγκοσμίως, καθώς και στην τελική μητρική εταιρεία μας και τις θυγατρικές αυτής παγκοσμίως.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας με ψευδωνυμοποιημένο τρόπο (χωρίς να επιτρέπεται η άμεση ταυτοποίηση) σε επιστήμονες του τομέα Έρευνας & Καινοτομίας της L’Oréal, συμπεριλαμβανομένων αυτών που βρίσκονται εκτός της χώρας σας, για σκοπούς έρευνας και καινοτομίας.

Όπου επιτρέπεται, ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε ορισμένα από τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που συλλέγονται μέσω Cookies, στα εμπορικά μας σήματα, προκειμένου να εναρμονίσουμε και να επικαιροποιήσουμε τις πληροφορίες που μοιράζεστε μαζί μας, να καταρτίσουμε στατιστικές με βάση τα χαρακτηριστικά σας και να προσαρμόσουμε τις επικοινωνίες μας.

Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του ομίλου L’Oréal για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον Όμιλο L’Oréal , τα εμπορικά του σήματα και τις τοποθεσίες τους.

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για σκοπούς εμπορικής προώθησης σε τρίτους ή οντότητες του Ομίλου L’Oréal.

Κοινοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε τρίτους για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Σε αυτό το πλαίσιο, τα δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από το εν λόγω τρίτο μέρος, το οποίο ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, οπότε θα ισχύουν οι δικοί του όροι και προϋποθέσεις και πολιτική απορρήτου. Θα πρέπει να ελέγχετε προσεκτικά τις εν λόγω πληροφορίες πριν δώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη γνωστοποίηση των πληροφοριών σας σε αυτό.

Στις περιπτώσεις στις οποίες έχετε συμφωνήσει να λαμβάνεται εμπορικές επικοινωνίες και ανακοινώσεις εμπορικής προώθησης από τον Όμιλο L’Oréal («Προαιρετική συμμετοχή στις ειδοποιήσεις του Ομίλου») (Group opt-in), τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας θα κοινοποιούνται σε όλα τα εμπορικά σήματα της L’Oréal για τους εν λόγω σκοπούς.

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ενδέχεται επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία για λογαριασμό μας από έμπιστους τρίτους προμηθευτές.

Βασιζόμαστε σε έμπιστους τρίτους για την εκτέλεση μιας σειράς επιχειρηματικών λειτουργιών για λογαριασμό μας. Παρέχουμε σε αυτούς μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για την εκτέλεση της υπηρεσίας και απαιτούμε να μην χρησιμοποιούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για οποιονδήποτε άλλο σκοπό. Θα καταβάλλουμε πάντοτε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι όλα τα τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε θα διατηρούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ασφαλή. Για παράδειγμα, μπορεί να αναθέσουμε υπηρεσίες που απαιτούν την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας σε:

  • • Τρίτα μέρη που μας βοηθούν και μας υποστηρίζουν στην παροχή ψηφιακών υπηρεσιών όπως κατάρτιση, διαχείριση ταυτότητας, αξιολογήσεις και κριτικές, υπηρεσίες ανάλυση δεδομένων ιστού (web analytics) και μηχανής αναζήτησης, εργαλεία επιμέλειας περιεχομένου που παράγονται από τους χρήστες.
  • • Τρίτοι πάροχοι μελετών που διεξάγουν μελέτες επί των υφιστάμενων και μελλοντικών προϊόντων και υπηρεσιών μας, καθώς και επί του τομέα ομορφιάς εν γένει.
  • • Τρίτα μέρη που πρέπει να σας παραδώσουν ένα προϊόν, π.χ. ταχυδρομικές υπηρεσίες/υπηρεσίες παράδοσης.
  • • Τρίτα μέρη που μας βοηθούν και μας υποστηρίζουν στην παροχή υπηρεσιών ΤΠ, όπως πάροχοι πλατφόρμας, υπηρεσίες φιλοξενίας, συντήρησης και υποστήριξης των βάσεων δεδομένων μας, καθώς και του λογισμικού και των εφαρμογών μας που μπορεί να περιέχουν δεδομένα σχετικά με εσάς (οι εν λόγω υπηρεσίες ενδέχεται ενίοτε να συνεπάγονται πρόσβαση στα δεδομένα σας για την εκτέλεση των απαιτούμενων εργασιών).
  • • Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και υπηρεσίες πληροφοριών πιστοληπτικής ικανότητας με σκοπό την αξιολόγηση της πιστοληπτικής ικανότητάς σας και την επαλήθευση των στοιχείων σας, όταν αυτό αποτελεί προϋπόθεση για τη σύναψη σύμβασης μαζί σας.
  • • Τρίτα μέρη που μας βοηθούν στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης πελατών και της επαγρύπνησης σχετικά με τα καλλυντικά.
  • • Τρίτα μέρη που μας βοηθούν στην παροχή κατάρτισης, σεμιναρίων και εκδηλώσεων, όπως γραφεία ταξιδίων παρόχων κατάρτισης και εταιρείες διαχείρισης εκδηλώσεων.

Ενδέχεται ακόμα να γνωστοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε τρίτους:

  • • Σε περίπτωση πώλησης επιχείρησης ή περιουσιακών στοιχείων μας, οπότε ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας στον υποψήφιο αγοραστή της εν λόγω επιχείρησης ή περιουσιακών στοιχείων. Εάν η L’Oréal ή μέρος των περιουσιακών της στοιχείων αποκτηθεί από τρίτο, περίπτωση στην οποία τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διατηρεί για τους πελάτες της σε σχέση με τα εν λόγω περιουσιακά στοιχεία θα αποτελούν μέρος των μεταβιβασθέντων περιουσιακών στοιχείων. Σε αυτή την περίπτωση και όπου κρίνεται κατάλληλο, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον αγοραστή, ο οποίος θα ενεργεί ως νέος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, και η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας θα διέπεται από τη δική του πολιτική απορρήτου.
  • • Εάν έχουμε καθήκον να γνωστοποιήσουμε ή να μοιραστούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας προκειμένου να συμμορφωθούμε με νομική υποχρέωση, ή προκειμένου να επιβάλουμε ή να εφαρμόσουμε τους όρους χρήσης/πωλήσεών μας ή άλλους όρους και προϋποθέσεις που έχετε αποδεχθεί, ή προκειμένου να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την περιουσία ή την ασφάλεια της L’Oréal, των πελατών μας ή άλλων.
  • • Σε άλλες περιπτώσεις, εάν έχουμε τη συγκατάθεσή σας ή εάν μας το επιτρέπει η νομοθεσία.

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας στους εταίρους μας στις εξής περιπτώσεις:

  • • Η υπηρεσία στην οποία εγγράφεστε δημιουργήθηκε από κοινού από τη L’Oréal και έναν εταίρο (για παράδειγμα, εφαρμογή με κοινό εμπορικό σήμα). Σε αυτή την περίπτωση, η L’Oréal και ο εταίρος θα επεξεργάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ο καθένας για δικούς του σκοπούς και, σε αυτό το πλαίσιο, τα δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία:
    • Από τη L’Oréal σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
    • Από τον εταίρο που ενεργεί επίσης ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, και η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας θα διέπεται από τη δική του πολιτική απορρήτου.
  • • Συμφωνείτε να λαμβάνετε εμπορικές επικοινωνίες και ανακοινώσεις εμπορικής προώθησης από εταίρο της L’Oréal μέσω αποκλειστικής προαιρετικής συμμετοχής (για παράδειγμα, μέσω εφαρμογής που φέρει το εμπορικό σήμα της L’Oréal και διατίθεται στους εταίρους της). Τα δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον εταίρο που ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων υπό τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις και σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου.
  • Μπορεί να δημοσιεύσουμε περιεχόμενο από τα κοινωνικά δίκτυα σε ιστοσελίδες φορέων τους ποίους υποστηρίζουμε. Έτσι, εάν συμβουλεύεστε περιεχόμενο στην ιστοσελίδα/τις εφαρμογές μας το οποίο προέρχεται από τα κοινωνικά δίκτυα, ένα Cookie από το εν λόγω κοινωνικό δίκτυο μπορεί να αποθηκευτεί στη συσκευή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, συνιστούμε να ανατρέξετε στην Πολιτική Cookies των εν λόγω κοινωνικών δικτύων. 
  • Όταν χρησιμοποιούμε υπηρεσίες διαφήμισης της Google στις ιστοσελίδες/εφαρμογές μας, η Google έχει πρόσβαση και χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν επιθυμείτε να ενημερωθείτε για το πώς η Google επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα συμβουλευτείτε τους Όρους και την Πολιτική Απορρήτου σχετικά με τη  εν ,λόγω επεξεργασία. 

Πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω του Facebook 

Οι υπηρεσίες και τα χαρακτηριστικά του Facebook που είναι διαθέσιμα στην ιστοσελίδα/εφαρμογές μας διέποντα από την Πολιτική Απορρήτου του Facebοok  όπου μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες

Με τη χρήσης της ιστοσελίδας/ εφαρμογών μπορείτε: 
-    Να εγγραφείτε με τα στοιχεία λογαριασμού σας στο Facebbok. Στην περίπτωση αυτή συγκατατίθεστε να μοιραστείτε κάποιες πληροφορίες του δημόσιου προφίλ σας με εμάς,
-    Να χρησιμοποιείτε τα social media plug-ins όπως το “Like” και το “Share” για το περιεχόμενό μας στο Facebook
-    Να βλέπετε διαφημίσεις που σας ενδιαφέρουν στο Facebook (ή στο Instagram, στο Messenger ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία του Facebook)
Επιπλέον θα μπορούμε να μετρήσουμε και να αναλύσουμε την επισκεψιμόττηα και αποτελεσματικότητα της ιστοσελίδας/ εφαρμογών μας και των διαφημίσεων.

Μπορεί ακόμη να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας δώσατε στην ιστοσελίδα/εφαρμογή (όπως όνομα και επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση, φύλο και αριθμό τηλεφώνου) για να σας ταυτοποιήσουμε στο Facebook (ή στο Instagram, στο Messenger ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία του Facebook) προκειμένου να σας δείχνουμε διαφημίσεις σχετικές με τις προτιμήσεις. Στην περίπτωση αυτή το Facebook δεν θα μοιράζεται τα προσωπικά σας δεδομένα και θα διαγράφει τα δεδομένα μόλις ολοκληρωθεί η ταυτοποίηση.

Πού αποθηκεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας

Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς μπορεί να διαβιβαστούν, να προσπελαστούν και να αποθηκευτούν σε προορισμό εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»). Μπορεί επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία από μέλη του προσωπικού που εργάζονται εκτός του ΕΟΧ και εργάζονται για εμάς ή για κάποιον από τους παρόχους υπηρεσιών μας.

Όταν η L’Oréal διαβιβάζει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εκτός του ΕΟΧ, αυτό μπορεί να γίνεται με ασφαλή και νόμιμο τρόπο. Καθώς ορισμένες χώρες ενδέχεται να μην διαθέτουν νόμους που διέπουν τη χρήση και τη διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα τρίτα μέρη τηρούν τις δεσμεύσεις που παρατίθενται στην παρούσα Πολιτική. Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν την αναθεώρηση των προτύπων απορρήτου και ασφάλειας τρίτων ή/και τη σύναψη κατάλληλων συμβάσεων (με βάση το υπόδειγμα που έχει υιοθετήσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή που είναι διαθέσιμο εδώ).
Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας σύμφωνα με την ενότητα «Επικοινωνία» παρακάτω.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας

Θα διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα τα χρειαζόμαστε για τον σκοπό για τον οποίο τα συλλέγουμε, προκειμένου να ανταποκριθούμε στις ανάγκες σας ή τις νομικές μας υποχρεώσεις.

Για τον προσδιορισμό της περιόδου διατήρησης των δεδομένων σας, χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα κριτήρια:

  • • Όταν αγοράζετε αγαθά και προϊόντα, διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για όσο χρόνο διαρκεί η συμβατική σχέση μας.
  • • Όταν συμμετέχετε σε προωθητική προσφορά, διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για όσο χρόνο διαρκεί η προωθητική προσφορά.
  • • Όταν επικοινωνείτε μαζί μας για τη διενέργεια έρευνας, διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για το διάστημα που απαιτείται για την επεξεργασία της έρευνάς σας.
  • • Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας έως ότου μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε ή μετά από περίοδο αδράνειας (μη ενεργή αλληλεπίδραση με εμπορικά σήματα) που ορίζεται σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς και οδηγίες.
  • • Εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη υπηρεσιών άμεσης εμπορικής προώθησης, διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας έως ότου καταργήσετε την εγγραφή σας ή μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε ή έπειτα από περίοδο αδράνειας (μη ενεργή αλληλεπίδραση με εμπορικά σήματα) που ορίζεται σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς και οδηγίες.
  • • Όταν τοποθετούνται Cookies στον υπολογιστή σας, τα διατηρούμε για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών τους (π.χ. όσο διαρκεί η επίσκεψή σας στην αντίστοιχη ιστοσελίδα όταν πρόκειται για Cookies καλαθιού αγορών ή Cookies αναγνωριστικού αριθμού) και για περίοδο που ορίζεται σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς και οδηγίες.

Όταν δεν χρειάζεται πλέον να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, αυτά θα αφαιρούνται από τα συστήματα και τα αρχεία μας ή θα ανωνυμοποιούνται ώστε να μην μπορείτε πλέον να ταυτοποιείστε από αυτά.
Ενδέχεται να διατηρούμε ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λόγους συμμόρφωσης με τις νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις μας, καθώς και για να μπορούμε να διαχειριζόμαστε τα δικαιώματά μας (για παράδειγμα, να υποστηρίζουμε τις αξιώσεις μας ενώπιον δικαστηρίων) ή για σκοπούς στατιστικής ή ιστορικού.

Είναι ασφαλή τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μου;

Δεσμευόμαστε να διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ασφαλή και να λαμβάνουμε όλες τις εύλογες προφυλάξεις για να το πράξουμε. Συνάπτουμε συμβάσεις με τους έμπιστους τρίτους που διαχειρίζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, βάσει των οποίων υποχρεούνται να κάνουν το ίδιο.

Καταβάλλουμε πάντοτε κάθε δυνατή προσπάθεια για να προστατεύσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας και, αφού τα λάβουμε, χρησιμοποιούμε αυστηρές διαδικασίες και χαρακτηριστικά ασφαλείας στην προσπάθεια μας να αποτρέψουμε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτά. Καθώς η διαβίβαση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων σας που διαβιβάζονται στην ιστοσελίδα μας. Ως εκ τούτου, οποιαδήποτε διαβίβαση γίνεται με δική σας ευθύνη.

Σύνδεσμοι προς ιστοσελίδες τρίτων και σύνδεση μέσω προφίλ μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social login)

Οι ιστοσελίδες και εφαρμογές μας μπορεί κατά καιρούς να περιέχουν συνδέσμους προς και από τις ιστοσελίδες των συνεργαζόμενων δικτύων, διαφημιστών και συνδεδεμένων εταιρειών μας. Εάν ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο προς οποιαδήποτε από αυτές τις ιστοσελίδες, λάβετε υπόψη ότι οι εν λόγω ιστοσελίδες διαθέτουν τη δική τους πολιτική απορρήτου και ότι εμείς δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τις πολιτικές αυτές. Ελέγξτε αυτές τις πολιτικές προτού υποβάλετε οποιαδήποτε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στις εν λόγω ιστοσελίδες.

Ενδέχεται επίσης να σας παρέχουμε τη δυνατότητα σύνδεσης μέσω προφίλ μέσων κοινωνικής δικτύωσης (social login). Εάν επιλέξετε αυτή τη δυνατότητα, λάβετε υπόψη ότι θα κοινοποιείτε τις πληροφορίες του προφίλ σας σε εμάς. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που κοινοποιούνται θα εξαρτώνται από τις ρυθμίσεις της εκάστοτε πλατφόρμας μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Επισκεφθείτε τη σχετική πλατφόρμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης και ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου της για να κατανοήσετε πώς πραγματοποιείται η κοινοποίηση και χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας σε αυτό το πλαίσιο.

Περιεχόμενο που δημιουργείται από μέσα κοινωνικής δικτύωσης και από χρήστες

Ορισμένες από τις ιστοσελίδες και εφαρμογές μας επιτρέπουν στους χρήστες να υποβάλλουν το δικό τους περιεχόμενο. Μην ξεχνάτε ότι το κοινό μπορεί να δει οποιοδήποτε περιεχόμενο υποβάλλεται σε κάποια από τις πλατφόρμες μας μέσων κοινωνικής δικτύωσης, και θα πρέπει να είστε προσεκτικοί σχετικά με την παροχή ορισμένων προσωπικών δεδομένων, π.χ. οικονομικές πληροφορίες ή στοιχεία διεύθυνσης. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για ενέργειες στις οποίες προβαίνουν άλλα φυσικά πρόσωπα σε περίπτωση που αναρτάτε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε κάποια από τις πλατφόρμες μας μέσων κοινωνικής δικτύωσης και σας συνιστούμε να μην κοινοποιείτε αυτές τις πληροφορίες.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΟΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΑΣ

Η L’Oréal σέβεται το δικαίωμά σας στην ιδιωτική ζωή: είναι σημαντικό να έχετε τη δυνατότητα να ελέγχετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας. Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Τα δικαιώματά σας Τι σημαίνει αυτό;
Το δικαίωμα ενημέρωσης Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε σαφείς, διαφανείς και εύκολα κατανοητές πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας και με τον τρόπο χρήσης από εμάς των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και των δικαιωμάτων σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο σας παρέχουμε τις πληροφορίες που περιέχονται στην παρούσα Πολιτική.
Το δικαίωμα πρόσβασης

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης σε, και λήψης αντιγράφου των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε σχετικά με εσάς (με την επιφύλαξη ορισμένων περιορισμών).

Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία. Για περαιτέρω πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία.

Το δικαίωμα διόρθωσης Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας εάν είναι εσφαλμένα ή παρωχημένα ή/και τη συμπλήρωσή τους εάν είναι ελλιπή. Εάν επιθυμείτε να διορθώσετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρας σας, επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία. Εάν διαθέτετε λογαριασμό, ίσως είναι ευκολότερο να διορθώσετε οι ίδιοι τα δεδομένα σας μέσω της λειτουργίας «Ο Λογαριασμός μου» (My Account).
Το δικαίωμα διαγραφής/ «δικαίωμα στη λήθη» Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας. Να σημειωθεί ότι αυτό δεν είναι απόλυτο δικαίωμα, καθώς ενδέχεται να έχουμε νομικούς ή νόμιμους λόγους για τη διατήρηση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας. Εάν επιθυμείτε να διαγράψουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία.
Το δικαίωμα αντίταξης στην άμεση εμπορική προώθηση, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ

Μπορείτε να επιλέξετε να διαγραφείτε από τις λίστες εγγραφής μας ή να μην λαμβάνετε τις επικοινωνίες άμεσης εμπορικής προώθησής μας ανά πάσα στιγμή.

Ο πιο εύκολος τρόπος για να το κάνετε είναι κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «κατάργηση εγγραφής» που περιέχεται σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επικοινωνία που σας στέλνουμε. Διαφορετικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω.

Εάν επιθυμείτε να αντιταχθείτε σε οποιαδήποτε κατάρτιση προφίλ, επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία.

Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή για την επεξεργασία δεδομένων βάσει συγκατάθεσης

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας από εμάς, όταν αυτή η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησής της. Ανατρέξτε στον πίνακα της ενότητας «Ποια δεδομένα συλλέγουμε από εσάς και πώς τα χρησιμοποιούμε», ιδίως στη στήλη «Ποια είναι η νομική βάση για τη χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας;» για να προσδιορίσετε πότε η επεξεργασία μας βασίζεται σε συγκατάθεση.

Αν επιθυμείτε να ανακαλέστε τη συγκατάθεσή σας, επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία.

Το δικαίωμα αντίταξης σε επεξεργασία με βάση έννομα συμφέροντα

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας από εμάς, όταν η εν λόγω επεξεργασία βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Ανατρέξτε στον πίνακα της ενότητας «Ποια δεδομένα συλλέγουμε από εσάς και πώς τα χρησιμοποιούμε», ιδίως στη στήλη «Ποια είναι η νομική βάση για τη χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας;» για να προσδιορίσετε πότε η επεξεργασία μας βασίζεται σε έννομο συμφέρον.

Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία.

Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή

Έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με την αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας προκειμένου να υποβάλετε καταγγελία κατά των πρακτικών προστασίας δεδομένων και απορρήτου της L’Oréal.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία πριν υποβάλετε οποιαδήποτε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων Έχετε το δικαίωμα να μετακινήσετε, να αντιγράψετε ή να μεταφέρετε δεδομένα από τη βάση δεδομένων μας σε άλλη. Αυτό ισχύει μόνο για δεδομένα που έχετε παράσχει, σε περίπτωση που η επεξεργασία βασίζεται σε σύμβαση ή στη συγκατάθεσή σας και πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα. Ανατρέξτε στον πίνακα της ενότητας «Ποια δεδομένα συλλέγουμε από εσάς και πώς τα χρησιμοποιούμε», ιδίως στη στήλη «Ποια είναι η νομική βάση για τη χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας;» για να προσδιορίσετε πότε η επεξεργασία μας βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης ή σε συγκατάθεση. Για περισσότερες λεπτομέρειες, επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία.
Το δικαίωμα περιορισμού

Αυτό το δικαίωμα σημαίνει ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας από εμάς είναι περιορισμένη, δηλαδή μπορούμε να τα αποθηκεύσουμε, αλλά δεν μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε ούτε να τα επεξεργαστούμε περαιτέρω. Αυτό το δικαίωμα εφαρμόζεται σε περιορισμένες περιπτώσεις που απαριθμούνται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων και οι οποίες έχουν ως εξής:

  • • Η ακρίβεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αμφισβητείται από το υποκείμενο των δεδομένων (δηλ. εσάς), για χρονικό διάστημα που επιτρέπει στον υπεύθυνο επεξεργασίας να επαληθεύσει την ακρίβεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
  • • Η επεξεργασία είναι παράνομη και το υποκείμενο των δεδομένων (δηλ. εσείς) αντιτάσσεται στη διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ζητεί, αντ' αυτής, τον περιορισμό της χρήσης τους.
  • • Ο υπεύθυνος επεξεργασίας (δηλ. η L’Oréal) δεν χρειάζεται πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά τα δεδομένα αυτά απαιτούνται από το υποκείμενο των δεδομένων για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
  • • Το υποκείμενο των δεδομένων (δηλαδή εσείς) έχει αντιρρήσεις για την επεξεργασία με βάση τα έννομα συμφέροντα του υπευθύνου επεξεργασίας, εν αναμονή της επαλήθευσης του κατά πόσον οι νόμιμοι λόγοι του υπευθύνου επεξεργασίας υπερισχύουν έναντι των λόγων του υποκειμένου των δεδομένων.

Εάν επιθυμείτε να ζητήσετε περιορισμό, επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία.

Το δικαίωμα αλλαγής των προτιμήσεών σας για τα Cookies

Έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για τα Cookies ανά πάσα στιγμή αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

Πολλά Cookies χρησιμοποιούνται για την ενίσχυση της χρηστικότητας ή λειτουργικότητας ιστοσελίδων/εφαρμογών. Συνεπώς, η απενεργοποίηση των Cookies ενδέχεται να μην σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε ορισμένα τμήματα των ιστοσελίδων/εφαρμογών μας, όπως περιγράφεται λεπτομερώς στον πίνακα πολιτικής για τα Cookies. 

Εάν επιθυμείτε να περιορίσετε ή να αποκλείσετε όλα τα Cookies που έχουν οριστεί από τις ιστοσελίδες/εφαρμογές μας (ενέργεια η οποία μπορεί να μην σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε ορισμένα τμήματα της ιστοσελίδας) ή από τυχόν άλλες ιστοσελίδες/εφαρμογές, μπορείτε να το κάνετε μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Θα βρείτε τις σχετικές οδηγίες στη λειτουργία «Βοήθεια» (Help) του προγράμματός περιήγησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους παρακάτω συνδέσμους: http://www.aboutcookies.org/

Σημειώνεται ότι ενδέχεται να απαιτήσουμε απόδειξη της ταυτότητάς σας και πλήρη στοιχεία του αιτήματός σας προτού επεξεργαστούμε τα αιτήματά σας ανωτέρω.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για τυχόν απορίες ή προβληματισμούς σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας και χρήσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, ή αν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας ανωτέρω, επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] ή στην ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφόρος Εθνικής Αντιστάσεως 39Α,142 34, Νέα Ιωνία, Ελλάδα, Υπόψη : Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων.